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Last updated: 23 April 2015

Este sitio web (housing.vic.gov.au) brinda mucha información a las personas que deseen saber más sobre la vivienda en Victoria.

Si está buscando mayor información sobre la vivienda en Victoria, quizás encuentre parte de la información que necesita en este sitio con la ayuda de un intérprete.

El sitio web tiene información sobre alojamiento para crisis y emergencias, para las personas sin techo o en crisis, incluso de violencia doméstica.

Si le preocupa la seguridad inmediata de alguien, llame a la policía, al 000.

Si está sin techo, en riesgo de quedarse en la calle, o está escapando de la violencia doméstica, usted puede obtener ayuda. Llame a la línea de crisis, al 1800 825 955. La llamada es gratuita y puede llamar todo el día y toda la noche.

En el sitio web hay información sobre opciones de vivienda para las personas de bajos ingresos, incluso:

  • personas sin techo
  • inquilinos
  • personas que viven con una discapacidad o que necesitan  cuidado
  • pensionados
  •  personas que están comprando casa
  •  personas que  necesitan ayuda para quedarse en su casa ya sean propietarios o inquilinos.

Para  los inquilinos de vivienda pública en la actualidad y personas en la lista de espera, el sitio web tiene información sobre:

  • alquiler
  • seguridad
  • derechos y responsabilidades del inquilino
  • descuentos y préstamos
  • intérpretes
  • cómo mudarse a una vivienda privada
  • ayuda con las actividades de la vida cotidiana
  • cómo mudarse a otro edificio de vivienda pública
  • unidades móviles para un amigo o pariente de la tercera edad, o que tenga necesidad de apoyo
  • cómo comprar su vivienda pública
  • mayor información y apoyo.

Para alquiler e inquilinos privados, hay información sobre cómo permanecer en su casa o ayuda para obtener un lugar para alquilar. El sitio web tiene información sobre:

  • préstamos para el depósito
  • asistencia con el alquiler
  • préstamos de emergencia  para el alquiler
  • opciones de vivienda
  •  opciones de alojamiento para discapacitados  o personas que necesiten ayuda con las actividades de la vida cotidiana
  • servicios y préstamos para  renovación por razones de salud o seguridad
  • cómo hallar  un lugar para alquilar
  • a quién dirigirse si tiene un problema con el contrato de alquiler  o con los vecinos.

Para los propietarios y compradores de vivienda, hay información con ayuda para continuar viviendo en casa o para comprar casa. El sitio web también tiene información sobre:

  • ayuda con la hipoteca
  •  salud y  seguridad
  • unidades móviles para un amigo o pariente de la tercera edad, o que tenga necesidad de apoyo
  •  subsidios y concesiones para propietarios de vivienda
  •  opciones de vivienda  para personas que tengan una discapacidad.

Hay una sección en el sitio web  para quejas y apelaciones de manera que nos pueda decir si no está satisfecho con nuestro servicio, o si no está de acuerdo con una decisión que hayamos tomado sobre su solicitud.

El sitio web incluye una herramienta llamada Localizador de Opciones de Vivienda (Housing Options Finder). Esa herramienta hace unas pocas preguntas simples y luego muestra las opciones de vivienda que puedan estar disponibles.

Housing.vic.gov.au está dirigida por el Marco para la Vivienda Social de Victoria (Victorian Social Housing Framework), Nuevas Direcciones para la Vivienda Social (New Directions for Social Housing): A Framework for a Strong and Sustainable Future (Marco para un Futuro Robusto y Sostenible), publicado en marzo de 2014.

La dirección de nuestro sitio web es: housing.vic.gov.au

Para servicios de intérprete, vaya a nuestra página Language Link

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